سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 يوليو 2026
في بيت الخير للمفروشات، نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا واحترام سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني www.bfurnishing.com أو عند إجراء عملية شراء من خلاله.
1. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
بيت الخير للمفروشات
شارع زايد بن سلطان، مبنى T3، العين، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@bfurnishing.com
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
الاسم الكامل
-
رقم الهاتف
-
البريد الإلكتروني
-
عنوان الفاتورة
-
عنوان التوصيل
-
تفاصيل الطلبات
-
معلومات الدفع (ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية الكاملة)
-
عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز وسجل استخدام الموقع
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:
-
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
-
ترتيب شحن وتسليم المنتجات.
-
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات.
-
معالجة المدفوعات.
-
تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
-
تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
-
منع الاحتيال وتعزيز أمن الموقع.
-
إرسال العروض والأخبار والمنتجات الجديدة بعد موافقة العميل.
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتكم الشخصية فقط مع الجهات اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل:
-
Shopify لإدارة المتجر الإلكتروني.
-
مزودي خدمات الدفع.
-
شركات الشحن والتوصيل.
-
الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام قانوني.
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم خدمات أفضل.
يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
7. حقوقكم
يحق لكم:
-
طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية.
-
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
-
طلب حذف بياناتكم الشخصية متى كان ذلك متوافقًا مع الأنظمة المعمول بها.
-
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات القانونية وتقديم خدمات ما بعد البيع.
9. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
10. معلومات التواصل
بيت الخير للمفروشات